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吉利远景X6厂家虚假宣传汽车远程控制功能,严重欺诈消费者
吉利汽车远景X6
2022-08-22
3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT312395(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-22 12:30:39
投诉地区
4S店名称吉利豪帝4S店
里程数(KM)100
购车时间2020-07-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

购买的远景X6,20款自动尊贵版,配置显示有远程控制这个功能,很多车友同型号的也都是有这个功能的,而我的一直显示整车休眠。我咨询吉利客服表示本身就没有这个功能,那么你们配置宣传说有的,现在说没有就算了,而且部分人是可以使用,部分人不可以使用这个功能。消费者区别对待,厂家恶意减配置,虚假宣传,严重欺诈消费者,我要求厂家给我解决这个事情。

2023-01-09 15:22
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【吉利汽车-远景X6厂家擅自减配车辆远程控制功能】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
同款型号的远景X6自尊版本有的车友可以使用手机app远程控制功能,有的却不可以使用。400客服表示后面取消了这个功能,厂家存在虚假宣传的行为,严重欺骗消费者。
吉利汽车数据统计:
投诉量5884
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果524
发表最终结果8663
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