专业的汽车质量投诉平台

去年刚买的吉利星越s汽车，刚开始导航就有问题，车机出现死机和车机导航死机。我反馈给厂家，厂家让我找南京钧生4s店，可店里一直没有给我解决。后面我回老家信阳4s店，店里和我说我这车机导航是地图有问题，店里说反馈给厂家了，可一直不给我解决。上个月我用车机导航，界面出现一种杂音导致我不能正常使用车辆，反馈给厂家和要求救援，厂家说他找4s店，可南京钧生一直不救援。后面我又反馈给厂家，厂家说找4s店，店里说给我换了车机主机了，换好了车机可现在不能使用，现在不能正常听音乐，车机导航还有问题。我要求厂家给我更换导航，并解决车机死机问题。