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长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉三厢汽车方向跑偏严重和刹车偏软,4S店却不积极给予维修
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT312132(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-11 23:26:39
投诉地区
4S店名称福建源和
里程数(KM)3980
购车时间2022-02-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

提车后发现前悬挂多处出现生锈和前杠油漆有小黑点,车身油漆很容易脱落,脱落点没有看到任何痕迹,排气管处也有生锈痕迹。5月25号到店做防锈和拆卸前轮钢圈龙骨。车开回来,发现车轮胎钢圈两边上螺丝地方有打伤痕迹,前杠油漆喷凸出来,这是d以额前事一直没有处理好。现在又产生新的问题是方向有跑偏和刹车偏软,我多次跟4s店沟通,4s店以车离开店为由拒绝修复,请求平台各位老师帮忙维权,谢谢。

车主补充内容
2022-08-11 23:32
打12345又打12315就是互相推脱
长安马自达数据统计:
投诉量1206
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83
发表最终结果1102
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