东风悦达起亚K5凯酷因厂家没有配件，导致汽车无法维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT312106(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-11 10:50:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞寮步起亚汇天源 |
| 购车时间 | 2020-09-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
20年9月买的车，今年三月份出现故障码，经东莞汇天源4S店检测结果是涡轮增压传感器和机油压力传感器坏了。一直至今天8月11日，厂家一直说无配件，称这两配件需韩国进口，还称配件公司一直在放高温假。我觉得是在忽悠人，总结是这车坏了没办法修，因为无配件。
2022-08-12 09:42
临时结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
2022-08-23 09:18
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已反馈厂家相关部门核实处理。
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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