一汽奥迪A4L节温器出现漏液,厂家以过保为由需自费维修
返回主投诉:【一汽奥迪 节温器有渗漏】
投诉人 | 聂先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT312075(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-10 09:51:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 百得利奥迪中心 |
购车时间 | 2015-10-05 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
节温器质量太差,汽车不到10万公里就出现漏液,连接的水泵好像也快不行了。网上可查,大量反映节温器的故障,要求厂家召回均无果。我与奥迪售后联系,对方态度冷漠,说须自费修理。一个国内一线品牌,质量如此不堪,服务如此差劲,还号称什么奥迪关怀,强烈建议政府下达行政指令,召回问题车辆处理。
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2022-08-18 13:42
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2700宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果210次
发表最终结果3393次
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