2分
比亚迪宋PLUS DM-i新车出现各种严重安全故障，要求厂家作出退车处理但遭拒
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT311651(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-27 17:02:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 清镇市黔新迪4s店 |
| 里程数(KM) | 832 |
| 购车时间 | 2022-06-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-07-29 19:21
撤销成功:2022-08-09 05:00
2022-07-28 08:24
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-07-29 18:02
最终结果
比亚迪回复: 已与客户协商达成一致意见，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
问题已经得到妥善解决！
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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