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奔腾X40发动机缺缸导致汽车出现严重抖动和加速无力的情况,要求厂家给予解决问题
奔腾X40
2022-07-23
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投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT311523(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-23 20:27:18
投诉地区
4S店名称长春市华阳汽车贸易有限公司
里程数(KM)34000
购车时间2017-10-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

奔腾X40(2017自动尊享版),4年半行驶34000公里,汽车发动机故障灯亮黄灯。有时发动机缺缸出现抖动严重和加速无力的情况,还有排气管冒黑烟,请厂家给予解决。

2022-07-25 13:13
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-08-02 15:24
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
奔腾数据统计:
投诉量773
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192
发表最终结果829
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