奔腾X40发动机缺缸导致汽车出现严重抖动和加速无力的情况,要求厂家给予解决问题
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 奔腾 |
投诉编号 | QT311523(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-07-23 20:27:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长春市华阳汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 34000 |
购车时间 | 2017-10-14 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
奔腾X40(2017自动尊享版),4年半行驶34000公里,汽车发动机故障灯亮黄灯。有时发动机缺缸出现抖动严重和加速无力的情况,还有排气管冒黑烟,请厂家给予解决。
2022-07-25 13:13
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-08-02 15:24
最终结果
奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
奔腾数据统计:
投诉量773宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果192次
发表最终结果829次
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