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广汽丰田-汉兰达双擎发动机噪音大且有严重振动和后视镜折叠有异响
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT311423(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-20 18:17:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 六安环丰 |
| 里程数(KM) | 7825 |
| 购车时间 | 2022-01-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
问题：1.车辆发动机噪音大且振动明显，驾驶及乘坐感受较差。加速行驶时车内声音大振动严重，共振因为是发动机机脚造成的；2. 后视镜折叠有噪音。请厂家重视问题，并解决。
2022-07-22 11:35
最终结果
广汽丰田回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进，感谢您对广汽丰田的关注和支持！
广汽丰田数据统计:
投诉量1081宗
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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