2分
上汽大众途观L转向系统出现故障，造成汽车无法启动
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT311105(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-12 20:14:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通上汽长江大众 |
| 里程数(KM) | 5566 |
| 购车时间 | 2022-01-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2022-07-18 15:41
撤诉成功时间:2022-07-29 05:00
2022-07-15 08:43
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-07-18 15:18
最终结果
上汽大众回复:经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
2分，非常满意
售后王姐服务热情，技师及时解决故障，售后总监更是全程跟进，积极协调。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8107宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3398次
发表最终结果12818次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!