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比亚迪宋PLUS DM-i经销商把运损车当新车出售，且迟迟不作出退车退款处理
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT310999(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-11 12:20:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福州市盛世新景汽车销售有限公司(福州高新区分公司) |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2022-06-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
6月17号提车，要开走前发现顶部是受损的，玻璃刮伤，有一道已经透进去了，是裂纹。协商和投诉很多次，一直口头说退车，退车已经过去两个礼拜了，一直口头忽悠走流程，走流程，迟迟不退钱。对工商局投诉也是口头忽悠，退车退款一直不落实。我只能再次求助公正的新闻平台主持公道，店大欺客，老百姓将近10万的辛苦钱，一直扣押着。
2022-07-11 14:15
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-07-12 17:36
最终结果
比亚迪回复: 已与客户协商达成一致意见，请知悉，谢谢！
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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