2分
广汽本田飞度车辆起步和低速换档时变速箱出现顿挫的情况，要求厂家给予召回维修
返回主投诉:【广汽本田－飞度 CVT变速箱起步抖动】
| 投诉人 | 苑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT310701(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-29 23:37:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽本田创嘉 |
| 里程数(KM) | 103000 |
| 购车时间 | 2004-06-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
04年本田飞度1.3cvt起步变速箱出现顿挫，低速换挡顿挫，检查为变速器的问题。广汽本田内部有相关召回维修文件，但是并没有对外公示，侵犯用户到知情权，我先要求对此车进行正常的召回和维修，并检查车辆是否有其他召回维修问题。
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2022-07-01 20:05
临时结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
2022-07-04 09:38
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-09-11
4s店协商后，厂家给予了索赔
涉及【广汽本田－飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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