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2分
广汽本田飞度车辆起步和低速换档时变速箱出现顿挫的情况,要求厂家给予召回维修
广汽本田飞度
2022-06-29
3.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT310701(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-29 23:37:25
投诉地区
4S店名称广汽本田创嘉
里程数(KM)103000
购车时间2004-06-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

04年本田飞度1.3cvt起步变速箱出现顿挫,低速换挡顿挫,检查为变速器的问题。广汽本田内部有相关召回维修文件,但是并没有对外公示,侵犯用户到知情权,我先要求对此车进行正常的召回和维修,并检查车辆是否有其他召回维修问题。

2022-07-01 20:05
临时结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
2022-07-04 09:38
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2022-09-11
4s店协商后,厂家给予了索赔
涉及【广汽本田-飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
CVT变速箱起步抖动,并且换档时出现严重顿挫。
广汽本田数据统计:
投诉量2452
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2483
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