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上汽通用别克-君威车机CarPlay死机和换歌按键无法使用
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT310447(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-21 11:41:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东营天驰别克 |
| 里程数(KM) | 4380 |
| 购车时间 | 2021-12-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
新车刚提就出现车机CarPlay死机和换歌按键无法使用的问题，提车近八个月一直得不到解决。厂家和4s店无法解决，一直推脱，现在车修不了也换不了也退不了。
车主相关投诉
2022-07-18 15:09
最终结果
上汽通用别克回复:已反馈站点落实处理。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8304宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10601次
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