一汽大众-高尔夫车内异味浓重
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| 投诉人 | 魏女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT310039(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-03 18:33:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆泰轩宇 |
| 购车时间 | 2014-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车内异味严重很刺鼻，4s店说隔音棉问题，要求更换隔音棉。给车内去去味，4s店不同意，态度还极其不好。
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2022-08-15 16:29
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 07:28
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，投诉已处理完毕，目前未再次接到用户致电，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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