一汽大众速腾汽车传感器出现故障,导致仪表盘显示多个故障码
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT309999(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-02 11:03:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 台州汇腾 |
里程数(KM) | 32235 |
购车时间 | 2017-11-23 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉此车型,这类的故障在购车不到5年,行驶32235km就有故障码显示,仪表盘多处出现故障灯显示,重启多次无法消除故障灯,到维修店检查初步诊断为传感器故障。与本车型的这种零件质量承诺不相符,存在安全质量隐患。
2022-06-02 13:12
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 03:54
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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