2分
东风本田-CR-V原车后轮出现严重吃胎的现象
返回主投诉:【东风本田-汽车轮胎吃胎严重】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT309645(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-17 14:52:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 银川恒信东方 |
| 里程数(KM) | 31000 |
| 购车时间 | 2020-06-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
后轮由于设计缺陷，导致后轮胎外八字吃胎，无法调节。去4S店给的建议就是换新轮胎，做四轮定位就行，我要求换后支架可调节支架再换轮胎，4S店给我的意见是轮胎需要1万公里倒一次轮胎，但厂家不给处理。
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2022-06-03 15:25
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-09-18
！，，，，，，，
车主
2022-09-18
！，，，，，，，
车主
2022-09-18
车辆问题以得到解决，
车主
2022-09-18
银川恒信东方特约店售后以处理
涉及【东风本田-汽车轮胎吃胎严重】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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