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北京现代领动汽车转向系统出现卡顿抱死的问题,造成行车中存在严重的安全隐患
北京现代
领动
2022-05-15
4.4万
0
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返回主投诉:
【北京现代 方向盘卡顿】
投诉人
李
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT309614
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
领动
2019款 1.4T 双离合炫动·活力型
投诉时间
2022-05-15 22:41:16
投诉地区
河南
郑州
4S店名称
已倒闭
购车时间
2019-08-28
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
领动汽车存在转向故障,转弯时右前轮卡顿抱死并差点出车祸。20年因为转向问题已经维修过一次了,这样的车上路安全隐患太大,厂家都不把客户的生命当回事。
返回主投诉:
【北京现代 方向盘卡顿】
2022-05-18 08:44
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-05-24 10:54
最终结果
北京现代回复:客户表示车辆目前没有问题,因漯河疫情没有时间无法进店。咨询车辆如何保修,目前不需要厂家处理。
涉及【
北京现代 方向盘卡顿
】的集体
进入集体投诉(16宗)
涉及品牌:
现代
涉及车系:
ix35、
伊兰特、
领动、
途胜L
说明:
车辆在高速行驶的时候,时速达到60以上能明显感觉到方向盘会出现卡顿现象
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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