一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和动力不足
返回主投诉:【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人 | 邵先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT309515(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-05-12 15:40:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 双鸭山安诚汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2020-12-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我在双鸭山*****汽车销售有限公司购买一汽大众汽车探岳280车型,购车后发动机排放系统颗粒捕捉器堵塞,导致车辆行驶中出现转速异常升高和车辆不升档现象,油耗急速增加,且驾驶动力减弱,请厂家给予解决。
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临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 06:07
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
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一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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