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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高和动力不足
一汽-大众探岳
2022-05-12
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT309515(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-05-12 15:40:42
投诉地区
4S店名称双鸭山安诚汽车销售有限公司
购车时间2020-12-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我在双鸭山*****汽车销售有限公司购买一汽大众汽车探岳280车型,购车后发动机排放系统颗粒捕捉器堵塞,导致车辆行驶中出现转速异常升高和车辆不升档现象,油耗急速增加,且驾驶动力减弱,请厂家给予解决。

2022-05-13 13:58
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 06:07
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-探岳-2020款 280TSI 两驱豪华智联版投诉共计16次
QT307686
一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞,导致汽车油耗升高和动力减弱
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QT312001
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2023-02-12
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QT321749
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2023-09-12
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一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞,导致发动机转速升高
2023-12-24
QT324712
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QT325316
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02-24
QT325346
一汽大众探岳颗粒捕捉器频繁堵塞,导致发动机转速升高
02-25
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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