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上汽通用雪佛兰探界者行车中发动机故障灯异常亮起,4S店不积极予以维修且售后服务态度差
投诉人 | 车先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT309255(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-04-27 21:13:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 周口新希望 |
里程数(KM) | 2400 |
购车时间 | 2021-06-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
第一次是去年油泵烧了,才跑六百多公里,之后就是刹车盘刹车片有问题,已经第二次投诉了,这车质量有问题。买个新车天天都闹心,这次开好好的发动机故障灯亮起来,打电话给4s店态度不好,到现在都没有给我一个回复。
车主补充内容
2022-04-27 21:18
当地工商也投诉了
2022-05-13 16:03
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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