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路虎(进口)发现神行汽车空调不出风,且维修费用极高
投诉人 | 张女士 |
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投诉品牌 | 路虎 |
投诉编号 | QT309084(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-04-19 14:07:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳中汽南方捷豹路虎 |
里程数(KM) | 50000 |
购车时间 | 2018-01-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
空调不出风,并且在保的时候家人就说后排没风,4S店检查时又说有风了,大部分时间都是一个人开车,问题就放过去了。现在出保整车空调不出风,4S店怀疑鼓风机有问题要价6600维修,但我未同意。网上大量车主出现空调不出风问题,非常明显是质量问题,投诉厂家,出现大量相同故障不改进,不召回,车主体验非常差,损失也大。
顺便给各位车友分享我这4年车子出的故障:一、3000公里车子变速箱油封漏油,拆车处理后要求延保无回复。二、发动机亮故障灯已更换凸轮轴电磁阀。三、轮速传感器故障。四、空调不出风。五、开始出现防冻液减少。各位车友请再三考虑,一但故障维修费是高昂的,希望厂家能解决本次空调不出风问题,给身心疲惫的车主一些慰籍。每次投诉,厂家跟经销商都没有给出具体解决方案,都是一拖再拖。
2022-05-10 10:31
最终结果
路虎(进口)回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
路虎(进口)数据统计:
投诉量211宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果25次
发表最终结果307次
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