2分
广汽新能源Aion Y(埃安Y)汽车电机异响严重，4S店售后却推卸责任不予处理
| 投诉人 | 5先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT309081(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-19 11:26:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 烟台裕鑫 |
| 里程数(KM) | 39000 |
| 购车时间 | 2021-07-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-04-24 12:20
撤销成功:2022-05-05 05:00
2022-04-24 12:10
最终结果
广汽埃安回复:车辆问题已解决，客户申请撤诉，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
处理很快 很满意 做事认真 回应速度快
埃安数据统计:
投诉量129宗
完成率为92%
回复率85%
满意度为14%
发表临时结果107次
发表最终结果132次
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