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上汽荣威i5汽车出现交通事故但气囊未弹出，因4S店配件迟迟不到货导致无法更换维修
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT308913(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-12 17:59:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海南上诚汽车 |
| 里程数(KM) | 2000 |
| 购车时间 | 2020-12-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
玻璃胶条从提车当天发现到现在4个月半，车在4s店等待维修二个月以上，未有维修进展。出车祸到4S店维修，配件2个月未到，追尾事故，安全气囊未弹出，请厂家给予解决问题。
2022-05-06 10:14
最终结果
上汽荣威回复：已联系客户，告知配件预计到货时间，维修站会做好后续跟进。
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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