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发表投诉
1分
长安福特蒙迪欧致胜变速箱故障,造成行车中出现加速无力和不升档的情况
长安福特
致胜
2022-03-26
5.1万
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返回主投诉:
【长安福特-车辆变速箱有异响,换档时顿挫感严重】、
【福特-蒙迪欧-致胜 变速器问题,变速器功能限制故障】
投诉人
张
女士
投诉品牌
福特
投诉编号
QT308598
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
致胜
2011款 2.3L 手自一体 时尚型
投诉时间
2022-03-26 17:45:48
投诉地区
黑龙江
哈尔滨
4S店名称
哈尔滨美中福特
里程数(KM)
114568
购车时间
2011-04-01
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
变速箱行驶过程中出现故障,关闭钥匙门重新打火就好了,走一段儿路继续出现加速无力和不升档的情况。
返回主投诉:
【长安福特-车辆变速箱有异响,换档时顿挫感严重】、
【福特-蒙迪欧-致胜 变速器问题,变速器功能限制故障】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT308605
长安福特蒙迪欧致胜变速箱故障,造成行车中出现加速无力和不升档的情况
2022-03-26 20:20
没有更多了
2022-03-28 18:23
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安福特-车辆变速箱有异响,换档时顿挫感严重
】的集体
进入集体投诉(47宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福克斯三厢、
蒙迪欧、
致胜、
翼搏、
致胜、
锐界
说明:
行驶过程中起步时一直输出动力不顺畅,给了油却不见前进,感觉像是有东西拖住,突然一下动力又全冲出,向上大耸,抖动严重,这种情况出现的频率越来越高,同时变速箱还出现了异响。
涉及【
福特-蒙迪欧-致胜 变速器问题,变速器功能限制故障
】的集体
进入集体投诉(37宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
致胜
说明:
在三年5万公里即将出保的时候都会出现“变速箱限制功能”或“变速箱故障”,有些车重启后就好(但没有车辆代码无记录),有些车就出现突然失去动力和R档不能用;
长安福特数据统计:
投诉量
5123
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13314
次
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