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东风风神-奕炫汽车机油消耗过大
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉编号 | QT308582(请牢记此投诉编号) |
| 投诉时间 | 2022-03-26 01:12:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风风神 |
| 里程数(KM) | 23926 |
| 购车时间 | 2020-12-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
从新车开始到现在一年，在4s店每次5000公里保养，旧机油只有放2升多一点机油，而本车保养加4升机油。前不久做保养时候只能放2升多点机油，拍了照有照片，也给了厂家，厂家还要做机油测试。
2022-03-27 16:46
临时结果
东风风神回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
2022-07-28 18:06
最终结果
东风风神回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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