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上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车辆中控无法正常使用
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT308416(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-19 18:23:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴永欣 |
| 里程数(KM) | 8500 |
| 购车时间 | 2020-06-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
carplay无法使用和手机不能充电，但是换一台其他手机充电也不能充，中控屏幕卡顿一些功能点击没反应，蓝牙和收音机反应很慢。
车主补充内容
2022-03-19 18:29
4s停放半个月了。开始说更换安吉星模块。更换完之后中控问题就丝毫没解决说什么要索赔什么更换总成。最后打电话来让又要我去上海修。是说厂家没批下来在说指责经销商当时最早给我刷新了程序
2022-05-13 17:09
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:已反馈站点落实处理。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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