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上汽大众-朗逸实车中控配置与厂家宣传的严重不符
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT308358(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-17 08:57:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金富源大众 |
| 购车时间 | 2021-09-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
中控减配成安卓系统，点烟器换成USB接口，与宣传不符，请厂家解决。
2022-03-18 16:50
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-04-06 22:58
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。购车时已告知车辆配置情况。
交流反馈
车主
2022-03-30
投诉之后长时间未处理
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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