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奇瑞汽车-瑞虎3x新车打方向时有异响和右前轮上方E子板漆面有色差
奇瑞汽车瑞虎3x
2022-03-13
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奇瑞汽车
投诉编号QT308237(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-03-13 20:37:37
投诉地区
4S店名称太原长森奇瑞
里程数(KM)1501
购车时间2021-12-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

提车一月后发现方向柱内有异响,原地打方向时更为厉害。后又发现右前轮上方E子板漆面有色差,找过4s店,他们也看到了但他们的说法不敬人意,说是提车前为什么没发现,现在发现有点说不清楚。新车两月才跑了1500公里呀,就这两问题我是无法理解,这就是所谓的新车。

车主补充内容
2022-03-13 20:43
提新车一月后发现方向柱内有异响,原地打方向到一定角度就嘎巴嘎巴异响
2022-03-22 13:36
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2022-03-31
车漆问题只字不题,现在色差较之前越发明显了,我想知道这是什么原因造成的。
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3858
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121
发表最终结果5838
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