0分
一汽大众-探岳方向盘共振严重和车辆有异响
投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT307962(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-03 21:46:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 丹东曙光新天地汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 26000 |
购车时间 | 2019-12-31 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
本人2019年12月31日购的车,2020年1月6日上的牌,提车不久就出现的方向盘共振,维修2年多未修好。把车拆了个遍,更换过发动机机爪垫,变速箱机爪垫,最后更换变速箱总成等等后,仍然没有好转,严重造成车贬值。最近震感非常非常严重,起步从1档就开始震,手低于1500转,倒档踩油都震,一直震到7档,7档全速震手,根本就不是拖档的问题。天越冷越严重,冷时高转数也震,并且此车维修后还有嗡嗡异响,这车已给本人造成严重的身心伤害。天天焦虑头疼花二十二万买个问题车,有时候开车为了刻意避开震动区间,差点造成事故。请有关部门协调退车,普通人花大价钱买个车不容易,望解决。
车主相关投诉
2022-03-04 13:49
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 08:54
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9300宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3390次
发表最终结果9701次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!