1分
哈弗汽车H2s车辆换档时频繁出现熄火的现象，要求给予返厂维修但遭拒
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT307882(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-01 12:27:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 黄冈源华4s店 |
| 购车时间 | 2017-06-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年购买哈弗h2s，前年出现过几次换挡熄火（由d档退到n档）现象没在意。去年出现较频繁后，我把车开到当地4s店检测维修超过一周，在厂期间现场出现过换挡熄火几次。同期，我也向哈弗售后打过电话反映问题，后4s店说检测不出来问题，让我开走。2022年开年至今，车辆又出现过几次这种情况后，我多次跟哈弗售后联系，请求将车返厂维修遭拒。
2022-03-01 16:36
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
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发表最终结果3831次
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