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2分
林肯汽车MKC车辆亮故障灯和出现异响，4S店售后服务极差不给予解决
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 林肯 |
| 投诉编号 | QT307827(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-27 11:34:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉建银林肯中心 |
| 里程数(KM) | 60300 |
| 购车时间 | 2017-02-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-03-03 08:50
撤销成功:2022-03-13 08:50
2022-03-02 17:09
最终结果
林肯汽车回复：经销商与客户已达成一致沟通，问题已得到解决。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-03-03
汽车网。服务真心好哦，给老百姓办实事，办好事。
车主
2022-03-02
在汽车网的帮助下，4s店协商好了，可以撤销本次投诉
车主
2022-03-02
感谢汽车网，全体工作人员，感谢汽车网对老百姓的帮助
车主
2022-03-02
我要汽车网，我要感谢所有的工作人员
车主
2022-03-02
4s给出了处理方案，
林肯数据统计:
投诉量115宗
完成率为98%
回复率83%
满意度为70%
发表临时结果16次
发表最终结果110次
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