投诉人 | 白先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT307751(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-24 09:16:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 保定一汽-大众中冀店 |
里程数(KM) | 13800 |
购车时间 | 2020-10-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
20年10月买车至今一年四个月,目前行驶13800公里。21年10月接到通知去4S店进行升级颗粒捕捉器解决方案,升级结束一箱油没跑完再次堵塞,后要求降级。去年10月截至目前平均一个月堵一次,60L油箱只能跑三百不到四百公里,单次路程平局油耗15~16个油,堵塞后动力不足换挡顿挫严重油耗激增至28,在市区正常行驶无法进行捕捉器再生,需要跑高速进行滑行再生,浪费大量时间和精力,已经严重影响到正常生活。现要求进行退车或置换其他车辆。