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1分
一汽丰田-卡罗拉新车电池频繁出现亏电的现象
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT307469(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-13 21:10:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 丽水金丰丰田 |
| 里程数(KM) | 1700 |
| 购车时间 | 2021-12-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021.12.17购买21款1.2T精英版卡罗拉，提车后，2021.12.27日车辆首次出现亏电现象，车无法启动。2022.1.5号车再次出现亏电现象，4s店经过核查，更换了电池。2022.2.13日再次发现车辆出现亏电现象，本人感觉特别烦恼，希望能得到解决。
2022-02-25 13:44
临时结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
2022-02-25 13:44
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2532宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3750次
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