2分
一汽奔腾B70车辆传感器损坏，4S店售后维修效率低且服务态度差
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT307423(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-02-11 20:32:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奔跃 |
| 里程数(KM) | 4200 |
| 购车时间 | 2022-01-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-04-11 11:27
撤销成功:2022-04-22 05:00
2022-02-14 09:37
临时结果
一汽奔腾回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-02-22 08:10
最终结果
一汽奔腾回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-04-11
售后部门经理人很不错，绍兴奔腾总经理人也很不错，有时候这些事情本身就是需要个台阶下，态度友好，问题解决，也不是得理不饶人的人
奔腾数据统计:
投诉量783宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为79%
发表临时结果204次
发表最终结果831次
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