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一汽吉林森雅R9汽车多处出现问题,但无法找到售后站进行维修
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 一汽 |
投诉编号 | QT307399(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-02-11 15:02:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 隆昌(已倒闭) |
里程数(KM) | 38773 |
购车时间 | 2020-05-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我的车子变速箱,显示屏语音,车窗有问题,卖我车的商家倒闭了,打电话给买车子时留的电话号码是奔腾的,说不负责森雅,说森雅倒闭了,也没有森雅的联系方式,现在找不到负责森雅的厂家商家了。
车主补充内容
2022-04-16 17:12
为什么到现在还没有人来先联系我,这个问题是不打算处理了
2022-06-15 14:02
最终结果
一汽吉林回复:与该用户初步接触,告知就近服务站到店检测维修(成都恒达信,成都新鑫红服务网点)
交流反馈
车主
2022-03-15
为什么投诉这么久,没人联系我处理这个问题?
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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