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1分
比亚迪-宋新能源车辆轮胎上部和后备箱盖出现漏水的情况
比亚迪宋EV
2022-02-07
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT307282(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-07 16:16:49
投诉地区
4S店名称上海兴迪新能源
里程数(KM)210000
购车时间2017-11-03
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2021年十月份在4s店检查员工未检出漏水点,2022年2月5日7日又大范围漏水,漏点在轮胎上部,照片显示做工问题,防水胶没有打到头,属于质量问题。后备箱盖漏水点,在上部,没有拆开,不详,两次漏水损失几千块。

车主补充内容
2022-02-11 23:04
下雨就漏从上到下,
2022-02-07 16:54
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-03-24 16:10
最终结果
比亚迪回复:客户已回复,已和服务店沟通好解决方案,客户申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2022-03-24
厂家明确告诉我疫情结束给我处理,想请求撤帖,谢谢
车主
2022-03-24
撤诉操作怎么弄,谢谢
比亚迪数据统计:
投诉量6321
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3653
发表最终结果7493
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