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上汽通用雪佛兰赛欧车辆变速箱拔插器螺丝脱落，导致变速箱总成受损
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT307079(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-24 11:40:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大同市开发区芦笛4s店 |
| 里程数(KM) | 63000 |
| 购车时间 | 2015-11-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
我是2015年11月购买的赛欧3，前几天出现挂挡不顺畅，异响。找师傅拆开发现变速箱拔插器螺丝脱落打坏总成，4s店不管处理。我身边的朋友好几个都是这个问题，连打坏的位置都一样，希望厂家给予处理。
车主补充内容
2022-01-24 11:58
拔插器2根螺丝都断裂
2022-05-13 16:37
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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