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2分
上汽大众途观L车辆存在质量缺陷问题，厂家售后却不给予解决
| 投诉人 | 毛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307067(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-23 22:28:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州金畅 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2021-03-17 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-02-17 12:13
撤销成功:2022-02-27 12:13
车主相关投诉
2022-01-24 10:18
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-02-11 09:56
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商正与用户进一步沟通处理，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-02-17
已于4s店厂家协商处理
上汽大众数据统计:
投诉量7366宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2734次
发表最终结果11982次
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