1分
上汽大众朗逸厂家对车机进行减配，造成车辆缺失车联网功能
| 投诉人 | 贾先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT307033(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-22 15:57:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天牛华远上汽大众 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2021-08-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上汽大众朗逸实车中控屏配置与厂家宣传的不符，厂家减配造成车辆缺失联网功能，严重欺诈消费者。
车主相关投诉
2022-01-24 10:04
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-03-31 23:44
最终结果
上汽大众回复：经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2022-04-06
大众4S店没有作出处理方案，服务态度极差，我投诉他们要求换回原厂中控屏，四S店销售就还说我以投诉来要挟和敲诈他们
车主
2022-04-06
大众4S店没有作出处理方案，服务态度极差，我投诉他们要求换回原厂中控屏，四S店销售就还说我以投诉来要挟和敲诈他们
车主
2022-03-24
投诉这么久了4S店怎么没有处理
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计2次
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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