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东风本田CR-V大灯损坏,4S店不给处理
(张先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
上汽大众朗逸厂家对车机进行减配,造成车辆缺失车联网功能
上汽大众
朗逸
2022-01-22
6.6万
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返回主投诉:
【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】
投诉人
贾
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT307033
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2022-01-22 15:57:13
投诉地区
四川
乐山
4S店名称
天牛华远上汽大众
里程数(KM)
6000
购车时间
2021-08-25
车保状态
首保
诉求
赔偿
投诉问题
电气化-中控屏
车辆信息欺诈
减配
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
上汽大众朗逸实车中控屏配置与厂家宣传的不符,厂家减配造成车辆缺失联网功能,严重欺诈消费者。
返回主投诉:
【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT307034
上汽大众朗逸车门有异响,严重影响驾驶体验感
2022-01-22 16:04
没有更多了
2022-01-24 10:04
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-03-31 23:44
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2022-04-06
大众4S店没有作出处理方案,服务态度极差,我投诉他们要求换回原厂中控屏,四S店销售就还说我以投诉来要挟和敲诈他们
车主
2022-04-06
大众4S店没有作出处理方案,服务态度极差,我投诉他们要求换回原厂中控屏,四S店销售就还说我以投诉来要挟和敲诈他们
车主
2022-03-24
投诉这么久了4S店怎么没有处理
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计2次
QT307033
上汽大众朗逸厂家对车机进行减配,造成车辆缺失车联网功能
2022-01-22
QT307034
上汽大众朗逸车门有异响,严重影响驾驶体验感
2022-01-22
涉及【
上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符
】的集体
进入集体投诉(670宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量
7385
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2750
次
发表最终结果
12166
次
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