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2021款330途观L颗粒捕捉器堵塞，造成油耗巨高，动力下降，换挡顿挫，噪音大，无法正常用车。厂家要求车主拉高速，这样严重威胁到路人及车主的行车安全。因大众总部被投诉后突击出台所谓软件的升级方案，硬件不过关用软件来升级，这是扯淡的不负责任的行为。升级后有自燃的风险，希望厂家能给出彻底解决办法，如果不能解决，给车主退车。