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上汽通用雪佛兰探界者车辆多处出现异响和加油口漏油的问题,4S店售后维修服务差且不给予解决问题
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT306772(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-15 11:26:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 瑞临汽车 |
里程数(KM) | 32000 |
购车时间 | 2020-04-27 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
加满油咕嘟咕嘟响,行驶中和刹车时候有咣当响。加油口漏油,加油第一次加油加不进去,二次加油才能加进去。方向盘打死减震器嘎嘣响,内外循环里面翻板响,熄火3分钟后里面翻板也响。冬季冷车启动后,刹车不踩刹车吱吱吱响,3千km机油尺到中间丢机油,他让下个周期跑5千km,跑完5千出质保了,减震蹲到底有咯吱声,座椅异响。维修人员郑**发脾气,后面4s店又不承认。
车主相关投诉
2022-05-13 16:38
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5114宗
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385次
发表最终结果10194次
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