特斯拉中国-Model 3汽车后窗饰板和刹车时出现异响严重的情况
投诉人 | 杜先生 |
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投诉品牌 | 特斯拉 |
投诉编号 | QT306226(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-27 15:23:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泉州特斯拉中心 |
购车时间 | 2021-03-23 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021年三月底入手一辆model3全驱性能版,刚上牌完就压缩机坏了,开去特斯拉中心检修,然后没有配件,后面过了很久终于可以修了。后面整辆车各种异响,车辆开到不平整的路面就整辆车滋滋作响,最严重的还是刹车异响,刺耳的尖叫声简直要命。开去特斯拉中心他说给我磨一下就好了 ,结果磨完没几天声音还是一样存在。现在要求特斯拉给我解决包括后窗异响和中控异响还有刹车异响问题。
特斯拉中国数据统计:
投诉量34宗
完成率为9%
回复率0%
满意度为6%
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