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车辆从1月16号在该店购买，因17号意外翻车拉回该店维修。期间打电话给到店内负责人要拆开发动机清洗内部机油，然而该店只做了进气系统的清理。发动机启动后只是判断无抖动没有异常，并跟我保证说发动机不会出现拉缸问题。直到3月4号通知可以取车，取车时车身多处划痕，底盘剐蹭也未处理。车窗密封条安装不到位，开出门后驾驶室都能闻到很重的机油味。打电话询问该店说属于正常现象，并说开一段时间就好了。第二天从老家开往广东上班路上发动机拉缸，之后找了最近的4s店维修。经过评估发动机拉缸是因为机油倒灌进了发动机并未清洗干净导致，跟该店说明情况后该店一直否认发动机拉缸跟他们没有关系。对我后续造成的损失也不愿意承担，把所有责任都推往保险公司那边。询问保险公司定损员得到的说法是，该店有跟他们说过要给发动机内部做清理，定损员也同意。最后该店并未去给发动机内部做清理，只是把活塞里面的机油抽出来并给进气管做了清理，发动机内部残留的机油并未去处理。因多次与该店协商无果，拒不承认是维修不到位所造成的发动机拉缸。