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1分
江淮汽车-嘉悦A5车辆发动机有异响且行驶中会出现熄火的情况
江淮嘉悦A5
2021-12-11
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投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT305722(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-11 18:11:49
投诉地区
4S店名称安顺华林
里程数(KM)16890
购车时间2020-08-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

发动机声音非常大,而且有时候怠速不稳,行驶中有时会熄火。我已经给厂家打了几次电话,去4s店检查不出问题。还说有可能是变速箱油不好,还要我自己掏钱换。关键这车才一年零三个月,一万七千公里,去了四次都还没检查出问题,还叫我放在哪里等他们慢慢检查。这个我发觉就是有问题,放在那里,我的这是新车能有什么问题 我离4S店又远,来来回回的都不知道跑了几次了。

2021-12-13 10:35
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
1分,满意
江淮数据统计:
投诉量2208
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
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