1分
一汽大众奥迪A3车辆行驶中变速箱突发故障,造成汽车出现失去动力的情况
返回主投诉:【一汽奥迪 档位指示灯闪烁,车辆无法行驶】
投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT305308(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-11-29 10:03:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山西大昌汽车 |
购车时间 | 2014-07-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
网上看到车主投诉首次着车后出现故障提示:变速箱故障及无倒车,再次启动后无任何故障提示,上路约5分钟后突然失去动力,给油无反应,持续5秒左右,恢复正常行驶约5分钟后再次突然失去动力。路边停车重新启动恢复正常,前往4S店电脑检测,被告知出现3个故障码,建议更换机电单元拆检变速箱排除故障费用2万元,这种问题怎么办。
返回主投诉:【一汽奥迪 档位指示灯闪烁,车辆无法行驶】
2022-02-10 14:02
最终结果
一汽大众奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 档位指示灯闪烁,车辆无法行驶】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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