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1分
一汽大众奥迪A3车辆行驶中变速箱突发故障,造成汽车出现失去动力的情况
一汽奥迪A3 Limousine
2021-11-29
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT305308(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-29 10:03:13
投诉地区
4S店名称山西大昌汽车
购车时间2014-07-07
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

网上看到车主投诉首次着车后出现故障提示:变速箱故障及无倒车,再次启动后无任何故障提示,上路约5分钟后突然失去动力,给油无反应,持续5秒左右,恢复正常行驶约5分钟后再次突然失去动力。路边停车重新启动恢复正常,前往4S店电脑检测,被告知出现3个故障码,建议更换机电单元拆检变速箱排除故障费用2万元,这种问题怎么办。

2022-02-10 14:02
最终结果
一汽大众奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 档位指示灯闪烁,车辆无法行驶】的集体
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
说明:
CVT变速箱电脑板PRNDS闪烁,无法行驶
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210
发表最终结果3378
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