1分
奥迪A7新车怠速时发动机出现抖动熄火的情况，要求厂家给予合理的解决方案维修
| 投诉人 | 屠先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT304964(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-19 17:29:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绍兴汇奥 |
| 里程数(KM) | 109 |
| 购车时间 | 2021-11-11 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆正常行驶，正常制动，怠速时出现抖动多次熄火，点火困难，且发动机诊断无任何故障码，请求厂家给予合理的解决方案。
2022-03-01 18:02
最终结果
奥迪（进口）回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
涉及【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】的集体
奥迪(进口)数据统计:
投诉量346宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为62%
发表临时结果8次
发表最终结果449次
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