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本人17款君威于2017年9月25号在老家4S店(已关门）购买，目前只行驶1.5万公里。11月11日开车时发现副驾驶侧有明显的水晃声，所以停下车检查，发现副驾驶脚垫下全是湿的。最近车是停在小区有一个星期没有开。上海11月4号5号6号下了几天雨也不是太大，停车的地方右侧地势有点低，由于车门窗都是关好的所以我以为是下雨积水把车给淹了，第二天报了保险，保险公司回复说最近的雨不太可能水淹，可能是天窗堵了。我打开天窗倒水试了一下也不存在堵水的情况。于是开车去了协通别克4S店，修车师傅说积水严重都可以养鱼了，要查漏拆装地毯晒干。4S开了两张单子一张是查漏拆装地毯预计金额将近两千，还有一张厂家免费维修(后来打别克电话也没说是召回)包括高位刹车灯检修，刷收音机模，车辆检查，刷EPS模。14号微信询问4S店接待经理关于车的情况没有给我回复，15号回我说有两个漏水点就是天窗还有后高位刹车灯。

我上网一查发现类似的高位刹车灯漏水现象很普遍，明显是厂家质量问题。至于还有天窗漏水明显是借口忽悠人，在我的追问下客户经理说请示老板给我优惠，说高位刹车灯和天窗维修免费，工时费打7折，只要不打电话投诉。后来我打400的别克电话，客服告诉我免费的高位刹车灯检修和刷收音机模属于维修并没有召回，没有网上说的产品质量问题。我就纳闷，如果没有质量问题为什么我的车过保了还免费维修，如果有质量问题为什么不召回？只能说通用别克的责任意识太差，2019年车子屏幕喇叭倒车雷达全坏了，还好保修期内给我换了收音机模块(质量问题现在它刷也没什么用），但爆了一个电瓶只能自己买单。同时反馈仪表台严重异响，4S店说厂家没有给指导方案只能全拆下来塞海绵，这样的解决方案我也没办法接受只能不了了知。现在我只希望通用别克能负起责任，明确的召回有质量问题的车型，而不是打擦边球，同时赔偿我们车主损失(大量电子元件泡水还有车的贬值)。