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一汽吉林森雅R7车辆在质保期内出现转向系统故障的问题，但找不到售后站进行维修
| 投诉人 | 关先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 一汽 |
| 投诉编号 | QT304571(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-07 14:16:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳双胜 |
| 购车时间 | 2018-11-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
质保期内去4S店已没有，无法检查维修，方向盘故障灯亮着，转向有问题，这么严重问题但找不到4s店。4006068888电话联系没人接，打一汽电话04318590114说是查号台，除了400电话没有别的电话，现在这个车就是车辆有严重质量问题，保内找不到人，没人管。
车主相关投诉
2022-06-15 14:04
最终结果
一汽吉林回复:用户已自费维修，现已过保修，用户诉求延长质保。
多次投诉列表
累计针对一汽吉林-森雅R7-2016款 1.6L 手动智能型投诉共计2次
一汽吉林数据统计:
投诉量483宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18次
发表最终结果502次
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