专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽通用凯迪拉克XTS车机系统故障,4S店多次维修后无果
上海通用凯迪拉克XTS
2021-10-08
8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT303651(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-08 13:29:57
投诉地区
4S店名称凯迪拉克 达世行亦凯店
里程数(KM)35000
购车时间2019-09-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

买车十多天开始,三年来维修十余次,一直找不到毛病,一直说给升级模块,换模块,换车机系统,一直没修好。九月过保,这刚几天又出问题,致电厂家说过保不管,去4S店检查要自费480。无良厂家,态度不好,买到车后我就说要换,他们一直说能修好能修好再看看,修了三年,终于过保了,终于不需要他们找一大堆理由搪塞了,光明正大的说过保不管了。上次投诉死活让我撤了,这次给我新车我都不撤。

2021-11-23 15:28
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98
发表最终结果999
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!