五十铃-D-MAX车辆变速箱顿挫严重和有异响问题,要求厂家尽快给予解决方案维修
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 五十铃 |
投诉编号 | QT303646(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-08 11:43:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南阳市顺铃汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2018-10-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我7月份在南阳顺铃汽车销售有限公司更换变速箱油后,变速箱在起步以及切换档时有明显的顿挫感以及碰撞的异响,我多次到店维修都没有解决。我的车还在质保期内,他们在维修过程中还多次收取费用,我现在要求厂家更换变速箱尽快解决该问题,或者他们解决不了我会走法律程序,毕竟变速箱维修多次应该能达到退换车标准,而且这个问题也是在他们更换变速箱之后出现的,我有权利维护我的权益。
江西五十铃数据统计:
投诉量42宗
完成率为7%
回复率12%
满意度为2%
发表临时结果2次
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