投诉人 | 傅先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT302973(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-15 16:02:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 杭州中升星旗 |
里程数(KM) | 1281 |
购车时间 | 2021-08-17 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年8月17号提车,9月15日早上6:29分在高架上行驶,突然车内一声巨响,检查车内一切正常,然后从天窗听到有风声,打开一看,天窗自爆了。到4S店检查并拍照到奔驰总部,结论是外力引起。如果外力引起,肯定有受力点,从受力点往周边扩散。但是破碎是均匀的,根本就没有受力点,同时查了那个时间的行车记录仪,周边也没有什么车。奔驰的质量堪忧,如何让消费者信服?