1分
上汽大众桑塔纳刹车有异响，4S店售后维修多次无果
返回主投诉:【上汽大众 刹车有异响】
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT302421(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-24 18:08:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邢台盛华上汽大众 |
| 里程数(KM) | 34000 |
| 购车时间 | 2017-07-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
大众桑塔纳前轮刹车异响，低速踩刹车卡卡响，到在保修期内去售后检查多次未解决，出保修期后又去检查让换刹车片，说是刹车片和刹车卡钳间隙过大，更换刹车片后还不一定能解决，打厂家电话也未能解决，最后说是厂家设计问题。桑塔纳和朗逸都有响声。
车主补充内容
2021-08-29 21:03
不顶用根本没人给解决。好几天了 没人给联系。
返回主投诉:【上汽大众 刹车有异响】
2021-08-26 08:47
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-09-10 10:02
最终结果
上汽大众回复：经了解，车辆由我司授权经销商现场检查（及试车），确认车况正常，用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明，建议用户放心使用。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-09-20
根本没解决。经销商根本就没有解决。
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!